Açık Bilgi
Hangi veriyi neden kullandığımızı genel ve muğlak ifadeler yerine açıkça anlatırız.
KVKK AYDINLATMA & BAŞVURU
Veriniz. Hakkınız. Kontrol Sizde.
Kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve kimlerle sınırlı olarak paylaştığımızı açıkça anlatırız. Haklarınızı kullanmanız için doğrudan ve erişilebilir yollar sunarız.
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
Sürüm 1.0
KVKK KISACA NE SÖYLÜYOR?
Aydınlatma bir onay değildir. Bu metin sizi bilgilendirir; açık rıza gereken işlemler ayrıca ve özgür seçiminizle yönetilir.
Sipariş için gerekli veri sınırlıdır. Üretim, teslimat, fatura ve destek için ihtiyaç duyulan bilgileri kullanırız.
Pazarlama izni alışveriş şartı değildir. Kampanya tercihiniz sipariş ve garanti hizmetlerinden ayrıdır.
Haklarınızı doğrudan kullanabilirsiniz. Başvurularınızı niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Hukuki Sebep
Her işleme faaliyetini sözleşme, yasal yükümlülük, meşru menfaat veya uygun diğer şartla eşleştiririz.
Sınırlı Paylaşım
Veriyi satmayız; yalnızca hizmet, güvenlik ve yasal zorunluluk için gereken alıcılarla paylaşırız.
Başvuru Hakkı
Bilgi, erişim, düzeltme, silme ve itiraz taleplerinizi doğrudan Kairos’a iletebilirsiniz.
30 SANİYEDE ÖZET
En Çok Merak Edilenler.
Sipariş vermek için neden kişisel veri gerekiyor?
Ürünü üretmek veya hazırlamak, size teslim etmek, fatura düzenlemek ve satış sonrası destek sağlamak için ad, iletişim, adres, ürün tercihi ve işlem bilgilerine ihtiyaç duyarız.
Kampanya izni vermeden alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Ticari ileti ve zorunlu olmayan reklam çerezi tercihleri; sipariş, teslimat, iade, garanti ve müşteri desteğinden ayrıdır.
Tam kart bilgilerimi Kairos saklıyor mu?
Hayır. Tam kart numarası ve güvenlik kodu gibi ödeme kimlik doğrulama bilgileri Kairos tarafından doğrudan saklanmaz; yetkili ödeme altyapıları tarafından işlenir.
Silme talebi verdiğimde tüm kayıtlar hemen silinir mi?
İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona ermiş veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Fatura, uyuşmazlık ve yasal kayıtlar ilgili zorunlu süreler boyunca saklanabilir.
VERİ SORUMLUSU
Verinizin Muhatabı Belli.
Bu genel aydınlatma kapsamındaki kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu Kairos Kuyumculuk A.Ş.’dir.
Şirket
Kairos Kuyumculuk A.Ş.
Vergi
Beyazıt V.D. 4890918429
MERSİS
0489-0918-4290-0001
Adres
Binbirdirek Mah. Piyer Loti Cad. Saka İş Hanı No:5/402, Fatih / İstanbul
E-posta
info@kairosjewelry.com
KEP
kairoskuyumculuk@hs01.kep.tr
Telefon
+90 530 323 54 79
Web
www.kairosjewelry.com
01 · KAPSAM
Aydınlatma, Onay Değildir.
Bu metin; web sitesi ziyaretçileri, üyeler, müşteriler, hediye alıcıları, showroom ziyaretçileri ve Kairos ile iletişim kuran gerçek kişiler için genel KVKK aydınlatma çerçevesini açıklar.
Sipariş, üyelik, iletişim formu, e-bülten, çerez tercihi, kampanya, showroom ve kişiselleştirilmiş üretim gibi belirli faaliyetlerde işlem anında ayrıca kısa ve faaliyete özgü aydınlatmalar sunabiliriz. Bu genel metin, söz konusu faaliyet özel aydınlatmaları tamamlar; onların yerine geçmez.
Aydınlatma metnini okumak veya alışveriş yapmak, açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Açık rıza gereken işlemlerde tercih ayrı, belirli ve geri alınabilir şekilde alınır.
Satın alma için zorunlu olmayan izin
Kampanya mesajı, reklam profillemesi ve zorunlu olmayan çerez tercihi sipariş vermenin ön şartı değildir.
02 · VERİ KATEGORİLERİ
İhtiyaç Duyulan Bilgi, Gerektiği Kadar.
Ad ve doğrulama
Ad, soyad; mevzuat, fatura veya başvuru doğrulaması gerektiğinde sınırlı kimlik bilgileri.
Size ulaşabilmek için
Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, tercih edilen iletişim kanalı.
Sipariş ve destek
Ürün, ölçü, metal rengi, kişiselleştirme, sipariş, teslimat, iade, değişim, garanti ve destek kayıtları.
Ödeme ve fatura
Ödeme yöntemi, işlem referansı, havale/EFT, fatura ve muhasebe bilgileri. Tam kart verisi Kairos’ta tutulmaz.
Site ve hesap güvenliği
IP, log, oturum, cihaz/tarayıcı, güvenlik, kötüye kullanım ve dolandırıcılık sinyalleri.
İzin ve deneyim
Çerez ve pazarlama tercihleri, favoriler, görüntülenen ürünler ve izin/ret kayıtları.
Talebinizi anlayabilmek için
WhatsApp, e-posta ve sosyal medya mesajları ile gönüllü gönderilen ürün fotoğrafı veya belge.
Başvuru ve uyuşmazlık
KVKK başvuruları, şikâyetler, resmi yazışmalar ve hukuki hakların kullanılmasıyla ilgili kayıtlar.
03 · TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Veri Nereden ve Nasıl Gelir?
Form, sipariş ve iletişim
Üyelik, checkout, iletişim, WhatsApp, e-posta, telefon, sosyal medya ve showroom görüşmeleri.
Çerez, log ve cihaz bilgisi
Site çalışması, güvenlik, tercih, analiz ve izin durumuna bağlı reklam teknolojileri.
İşlem teyidi ve teslimat
Ödeme sonucu, kargo durumu, e-fatura kaydı ve siparişin tamamlanması için gerekli teknik bilgiler.
Veri sizden doğrudan alınmadıysa
Hediye alıcısı bilgisi veya hizmet sağlayıcıdan gelen işlem teyidi gibi veriler ilgili kişiden doğrudan elde edilmemiş olabilir. Böyle bir durumda aydınlatma; verinin elde edilmesinden sonra makul sürede, ilk iletişimde veya ilk aktarım anında uygulanabilir kurala göre yerine getirilir.
04 · AMAÇ & HUKUKİ SEBEP
Her İşlemin Açık Bir Dayanağı Var.
Sipariş, üretim ve teslimat
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Sepet, sipariş, ödeme teyidi, ölçü, kişiselleştirme, üretim, paketleme ve teslimat.
Fatura ve yasal kayıtlar
Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük
Fatura, muhasebe, vergi, e-ticaret kayıtları ve yetkili kurum talepleri.
İade, değişim ve garanti
Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi/kullanılması
Talebin değerlendirilmesi, ürün incelemesi, çözüm ve satış sonrası iletişim.
Güvenlik ve kötüye kullanım önleme
Meşru menfaat ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Hesap, ödeme, site ve işlemlerin güvenliğini sağlama; şüpheli işlemi inceleme.
Analiz ve site deneyimi
Teknolojinin niteliğine göre sözleşme, meşru menfaat veya açık rıza
Performans, hata analizi, tercih hatırlama ve izin durumuna göre kişiselleştirme.
Kampanya ve ticari ileti
Açık rıza ve ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamındaki uygun şart
E-bülten, SMS, WhatsApp veya benzeri kampanya mesajları ve izin kayıtları.
Hukuki talepler ve uyuşmazlıklar
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve hukuki yükümlülük
Başvuru, şikâyet, ispat, savunma ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
Doğrulama mesajı pazarlama izni değildir
Sipariş, güvenlik veya teslimat için gönderilen doğrulama/bilgilendirme mesajları kampanya izni olarak kullanılmaz; pazarlama tercihi ayrıca yönetilir.
05 · AKTARIM
Yalnızca Gerektiğinde, Gerektiği Kadar.
Siparişi tamamlamak için
E-ticaret/hosting, ödeme, banka, kargo, e-fatura/muhasebe, SMS/e-posta, müşteri desteği, güvenlik ve teknik altyapı sağlayıcıları.
Hizmet ve hak yönetimi
Hukuk, mali müşavirlik, denetim, bilgi teknolojileri ve ölçülü analiz/reklam hizmet sağlayıcıları.
Yasal zorunluluk halinde
Mahkeme, icra, kolluk, düzenleyici-denetleyici kurumlar ve mevzuatın yetki verdiği diğer merciler.
Kişisel verilerinizi satmayız
Aktarım; ilgili hizmetin verilmesi, güvenliğin sağlanması veya yasal yükümlülüğün yerine getirilmesiyle sınırlıdır.
Yurt dışına veri aktarımı
E-ticaret, bulut, iletişim, analiz veya sosyal medya altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veri aktarımı söz konusu olabilir. Böyle bir aktarım; 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya sınırlı istisnai aktarım mekanizmalarından uygulanabilir olanı sağlanarak yürütülür.
Kullanılan hizmet sağlayıcı ve aktarım mekanizmaları fiilî veri akışına göre düzenli olarak gözden geçirilir.
06 · ÖZEL NİTELİKLİ VERİLER
Kural Olarak Talep Etmeyiz.
Sağlık, biyometrik, genetik, ceza mahkûmiyeti veya Kanun’da özel nitelikli olarak sayılan diğer bilgileri rutin müşteri işlemlerimiz için talep etmeyiz.
Piercing, alerji, erişilebilirlik veya ürün uygunluğu hakkında sağlık bilginizi kendiniz paylaşmanız halinde, bilgiyi yalnızca talebiniz için gerekli ölçüde, Kanun’un 6. maddesindeki uygun şart ve ek güvenlik önlemleri çerçevesinde değerlendiririz.
Gereksiz belge göndermeyin
Ekibimiz özellikle istemedikçe WhatsApp veya standart e-posta üzerinden kimlik fotokopisi, sağlık raporu ya da gereksiz özel nitelikli veri paylaşmamanızı öneririz.
Reşit olmayan kişiler
Hizmetlerimiz özel olarak çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayan kişilerin sipariş, kişiselleştirme veya KVKK başvurularında işlemin niteliğine göre yasal temsilci teyidi ve ek kimlik doğrulama istenebilir.
07 · SAKLAMA & GÜVENLİK
Süresiz Değil, Gerektiği Kadar.
Sipariş ve fatura
Ticaret, vergi, muhasebe, e-ticaret ve tüketici mevzuatındaki süreler boyunca.
İade, garanti ve destek
Talep sonuçlanana ve ilgili hak arama/zamanaşımı süreleri tamamlanana kadar.
Pazarlama tercihleri
İzin geri çekilene kadar; ret, izin ve ispat kayıtları gerekli yasal süre boyunca.
Log ve güvenlik kayıtları
Güvenlik, hata analizi ve olası hukuki talep için amaca uygun sınırlı süre boyunca.
İşleme şartı ve saklama ihtiyacı sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Silme talebi, mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtları ortadan kaldırmaz; bu kayıtlar yalnızca zorunlu amaçla sınırlı tutulur.
Veri güvenliği yaklaşımımız
Yetki ve erişim kontrolü, güvenli bağlantı, kayıt/izleme, yedekleme, tedarikçi yönetimi, çalışan gizlilik yükümlülükleri ve uygun hallerde şifreleme gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.
İnternet ortamında sıfır risk garanti edilemez. Bir kişisel veri ihlali öğrenilirse riskin azaltılması için gecikmeksizin harekete geçilir; mevzuatın gerektirdiği Kurul ve ilgili kişi bildirim süreçleri yürütülür.
08 · HAKLARINIZ
Veriniz Üzerinde Söz Hakkınız Var.
İşlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi ve erişim talep etme
İşleme amacını ve amaca uygunluğu öğrenme
Yurt içi/yurt dışı aktarım alıcılarını bilme
Eksik veya yanlış veriyi düzelttirme
Şartları varsa silme veya yok etme
Düzeltme/silme işleminin alıcılara bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme
Kanuna aykırılık nedeniyle zarar varsa giderim isteme
Erişim ve silme haklarının sınırları
Erişim hakkı, verinizin anlaşılır içeriğine ulaşmanızı sağlar; başka kişilerin hakları, ticari sırlar ve sistem güvenliği korunur. Silme hakkı ise işleme şartı ve yasal saklama zorunluluğu sona eren veriler için uygulanır.
09 · BAŞVURU & ŞİKÂYET
Talebinizi Doğrudan Kairos’a İletin.
BAŞVURU KANALLARI
Kimliğinizi Güvenle Doğrulayarak.
Başvurularınızı yazılı olarak merkez adresimize; KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurunuzu talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.
Yazılı
Binbirdirek Mah. Piyer Loti Cad. Saka İş Hanı No:5/402, Fatih / İstanbul
KEP
kairoskuyumculuk@hs01.kep.tr
Kayıtlı e-posta
info@kairosjewelry.com
Başvuruda hangi bilgiler bulunmalı?
Ad-soyad; yazılı başvuruda imza; T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk, pasaport/kimlik numarası; tebligat adresi; varsa e-posta ve telefon; talep konusu ve destekleyici bilgi/belgeler bulunmalıdır.
Verinizi ilgisiz kişilere açıklamamak için makul kimlik doğrulama adımları uygulayabiliriz. Normal e-postada gereksiz kimlik belgesi veya özel nitelikli veri göndermeyiniz.
Örnek KVKK Başvuru Metni
KONU: 6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA İLGİLİ KİŞİ BAŞVURUSU VERİ SORUMLUSU: Kairos Kuyumculuk A.Ş. Ad Soyad: T.C. Kimlik No / Yabancılar için Pasaport veya Kimlik No: Tebligata Esas Adres: Daha Önce Kairos'a Bildirilen E-posta Adresi: Telefon: Sipariş / Müşteri Numarası (varsa): TALEBİM: [İşlenen veriler hakkında bilgi / erişim / düzeltme / silme-yok etme / aktarım alıcılarını öğrenme / itiraz / diğer] AÇIKLAMALAR: EKLER (varsa): Tarih: İmza (yazılı başvuruda):
Başvuru
KVKK talepleri için önce veri sorumlusuna başvuru yolu kullanılmalıdır.
30 Gün
Talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde cevap verilir.
30 / 60 Gün
Cevabı öğrenmeden itibaren 30; her halde başvurudan itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyet edilebilir.
Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde önce veri sorumlusuna başvuru şartı tüketilmiş olmak kaydıyla Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız vardır. Kişilik haklarına ilişkin genel hükümlere göre tazminat hakları saklıdır.
10 · GÜNCELLEMELER
Metni Fiilî Süreçlerle Birlikte Güncelleriz.
İş süreçleri, veri kategorileri, hizmet sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Kişisel veri işleme amacı değişirse yeni faaliyet başlamadan önce ilgili aydınlatma ayrıca yapılır.
Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Yürürlük tarihi: 22 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0
KAIROS VERİ DESTEĞİ
Haklarınız İçin Doğrudan Bize Ulaşın.
Kişisel verileriniz, KVKK başvurunuz veya gizlilik tercihleriniz hakkında ekibimizden açık ve doğrudan destek alabilirsiniz.
KVKK Başvurusu Oluşturun →
Kopyalandı.